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據(jù)河南之聲援引“沸點視頻”報道，8月12日，江蘇南京一顧客發(fā)視頻質(zhì)疑，某烤肉店收取8元炭火費。自稱店長的女士表示，炭火費開業(yè)三年一直在收取，其他門店有的是電烤，是不收取的，自己覺得不合理。
視頻中，男子詢問店長：我看菜單上有一項炭火費，這是從什么時候開始的？店長表示，已經(jīng)收了3年了，從開業(yè)就在收。
男子質(zhì)疑道：可是之前都沒有炭火費的。
店長回答稱，該燒烤店有多個分店，有的是電烤就不收取費用，但是炭火店就要收錢了，一直都是8塊錢。
男子表示炭火費非常不合理，該店長表示：“別說你覺得不合理，我也覺得不合理。”
對此，涉事門店工作人員表示，炭火費一直都收取，這是公司的規(guī)定，門店個人無法進行更改。“我們門店是炭烤的，其他門店是電烤的，電烤就沒有木炭費。”
工作人員還稱，如顧客覺得不合理，可以去向公司反饋，看該如何優(yōu)化解決
【來源：九派新聞綜合河南之聲、沸點視頻】
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