中國網(wǎng)財經(jīng)8月2日訊 近日，受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響，華北、黃淮等地出現(xiàn)極端降雨過程，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，造成北京、河北等地重大人員傷亡。
(資料圖片)
中國太平積極發(fā)揮保險風(fēng)險管理和防災(zāi)減災(zāi)功能，全力應(yīng)對暴雨災(zāi)害，為人民群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活保駕護(hù)航。
截至8月1日，中國太平旗下太平財險接到5號臺風(fēng)及沿線因災(zāi)車損報案1170件，估損金額超1600萬元，已經(jīng)賠付229件；團(tuán)財報案181件，估損金額超2100萬元，已經(jīng)賠付33件。其中，京津冀及周邊區(qū)域暴雨事故報案38件，暫估損失718萬。
快速響應(yīng) 及時發(fā)布災(zāi)害預(yù)警提示
通過短信、微信、電話向客戶發(fā)送臺風(fēng)預(yù)警信息，提示客戶減少出行，密切關(guān)注防汛警示。
實地排查 幫助客戶排除風(fēng)險隱患
前往客戶單位，對重點企業(yè)、小區(qū)開展全面風(fēng)險排查，現(xiàn)場協(xié)助客戶做好防汛排澇工作，排除風(fēng)險隱患，切實做好風(fēng)險減量工作。
強(qiáng)化調(diào)度 全力開展救援理賠工作
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)拖車資源，為客戶提供拖車救援服務(wù)，對水淹車輛優(yōu)先免費(fèi)救援。太平財險北京分公司提供救援拖車服務(wù)130余次。及時對救援拖車服務(wù)進(jìn)行回訪，確保大災(zāi)期間的救援效率和服務(wù)質(zhì)量。
簡化手續(xù) 為客戶提供高效暖心服務(wù)
減免氣象證明，無需現(xiàn)場查勘，開通專項理賠綠色通道。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合作修理廠對出險車輛進(jìn)行快速定損、拆解及清洗，對損失輕微車輛，快處快賠。針對損失嚴(yán)重車輛，專人跟蹤，協(xié)商定損方案，切實提升理賠時效針對已明確損失的案件，從快從速進(jìn)行賠付。
中國太平將積極踐行央企情懷，堅持客戶至上，能賠快賠、應(yīng)賠盡賠，為客戶提供更加暖心高效的理賠服務(wù)，全力做好防汛救災(zāi)工作。
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