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海報新聞評論員 熊苗
智能電視被吐槽不是一天兩天了，專項整治一經出爐，就引發了一片點贊支持之聲。21日，國家廣播電視總局聯合工業和信息化部等有關單位，召開治理電視“套娃”收費和操作復雜工作動員部署會，要求今年年底前，聚焦解決“收費包多、收費主體多、收費不透明”問題，電視“套娃”收費現象得到明顯改觀；大力改善用戶開機看電視的體驗，基本實現有線電視和IPTV開機即看直播電視頻道。
不勝其煩的各種廣告無法跳過；來回切換遙控器和紛繁的操作界面不光搞暈老年人，年輕人也是云山霧繞；各種會員之間互不相通，“山頭林立”，交了錢才發現前面還有“關口”……體驗感差導致“看電視煩”，“套娃”收費導致“看電視難”，可以看出，此次專項整治的目標與當下的痛點高度吻合。
“山頭林立”的背后，是電視廠商、牌照方和內容平臺等相關方在電視這塊大屏上的利益博弈。各自為戰瓜分蛋糕的后果，就是觀眾對電視越來越煩，蛋糕越來越小，從而形成惡性循環。根據商業平臺的數據，2023上半年我國電視銷量同比下降12.2%，盡管換新驅動不足、短視頻及直播崛起等外因不容小覷，但智能電視本身存在的問題恐怕也是重要原因。從直接生活經驗來講，家庭中電視的開機率、收視停留時長越來越低，應該是不爭的事實。
新電視不買了，舊電視不看了，各利益相關方越算計，越是在竭澤而漁。若是一味侵犯用戶利益，用戶恐怕會用腳投票。換個角度看，此次專項整治維護的不僅是用戶利益，更是為整個行業發展提供整肅的契機，理順用戶的觀看模式，也厘清相關方的盈利分成模式，讓電視回歸家庭生活的一部分。
智能本應讓生活更便利，而不是增加藩籬，期待這次專項整治行動，能夠讓電視操作更簡單清爽，讓更依賴于電視的老人能“一鍵開啟”，能打破套路，讓電視行業有良性發展的出路。
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