在不久前落幕的2023數字中國創新大賽·數字黨建賽道總決賽上，龍巖市“社區e家”智慧黨建平臺項目獲二等獎。據了解，該平臺著力解決社區治理難點痛點問題，以智慧化場景建設為指引，不斷推動城市基層治理智慧化、高效化、便捷化。

這是龍巖市把數字信息技術嵌入黨建工作全環節、各領域，取得應用實效的一個生動實踐。近年來，龍巖市充分發揮閩西互聯網資源優勢，深入探索“數字黨建”新模式，構建以“閩西黨旗紅”黨建品牌為載體，融合“學習e家”“人才e家”“社區e家”的“1+3”數字黨建新平臺，推動數字黨建與業務深度融合、提質增效。

聚焦資源融合 建好“學習e家”

(資料圖片)

“學習e家”是龍巖市深化傳統宣傳教育陣地與新媒體傳播媒介的創新融合，全方位講好閩西黨建故事的黨員教育平臺。只要拿出手機，打開“閩西黨旗紅”微信公眾號首頁，便能看到“學習e家”黨員教育平臺。

平臺整合“閩西黨旗紅”微信公眾號(視頻號)、黨建電視欄目、龍巖市黨員干部現代遠程教育、“愛家·生活”APP等平臺，設置“時政要聞”“組工學堂”“鄉村課堂”等14個板塊，實行學習內容多平臺、同時段推送，滿足黨員干部群眾多樣化學習需求。目前，“學習e家”平臺關注人數達18.6萬人，發布內容累計閱讀數近3200萬人次，“閩西黨旗紅”微信公眾號長期位居福建省微信政務類榜單前列。

平臺按照“把好政治方向，注意輿論導向，辦出組織特色”的定位，整合閩西紅色、綠色資源，開展新思想現場教學點線上教學素材交流展示，組織拍攝上杭古田會議舊址、武平全國林改策源地、長汀水土保持科教園等3個省級特色現場教學點課件。同時，與短視頻平臺，通過微視頻、微電影等形式傳播龍巖黨建聲音。

平臺注重學用轉化，開設“組工學堂”“黨建擂臺賽”等欄目，提供線上政策解讀、業務指導。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，開展“送政策、送信息、送技術、送服務”等系列活動，組織各類農業產業技術線上培訓300多場次，受訓對象2.1萬人次。

聚焦引才育才 建優“人才e家”

近日，龍巖市“人才e家”一站式服務平臺正式上線。該平臺開通微信小程序端、PC端兩大終端，用戶只要通過微信小程序、登錄網址，或通過“閩西黨旗紅”公眾號“人才e家”鏈接，即可使用和體驗。

“人才e家”是龍巖市以實施“才聚龍巖”行動計劃為抓手，開發建設集人才資訊“一站通覽”、人才政策“一鍵匹配”、人才服務“一碼專享”等功能于一體的綜合性線上服務平臺。

平臺整合優勢資源。根據人才需求，利用數字化平臺整合政策、資訊、服務、創業貸款等功能40多項，實現人才業務“一網通辦”“一窗辦理”，累計服務人才7萬多人次，成功辦理“智慧快貸”等金融產品4.9萬筆，授信金額超103億元，有效緩解初創期人才項目企業融資難、難融資等問題。

平臺暢通數字渠道。建立人才信息“云端”動態數據庫，完善人才分類和基礎政策體系，在省特級、A、B、C類人才基礎上，延伸認定龍巖市D、E、F類人才，量身定制支持政策，拓寬人才覆蓋面。突出“2+4”工業產業體系，分領域繪制產業“人才地圖”，精準引育緊缺急需高層次、高技能、高素質人才348人。開發“紫金山人才卡”手機端應用程序，依托電子社保卡生成“人才碼”，與實體卡一對一綁定，實現公交乘車、景點門票、酒店住宿、體育場館使用、機場候機、療休養等18項優惠服務。

平臺助力產學研用。依托人才e家，整合龍巖高層次人才項目孵化產業園、龍巖人力資源服務(數字)產業園及各類重點實驗室、新型研發機構、企業技術中心線上平臺等，實現各類人才平臺資源共享共建，德爾科技、晶旭半導體先后榮獲全國顛覆性技術創新大賽總決賽最高獎優秀獎，成為全國首例兩度“問鼎”全國科創大賽的地級市；依托全國首家“抖音數字技能學習中心”開發電商線上培訓平臺，培養“互聯網營銷師”電商人才超2.5萬人。

聚焦便民利民 建強“社區e家”

“社區e家”是龍巖市充分利用現代網絡信息技術，把數字化、智能化融入社區治理打造的以群眾需求為導向的智慧黨建平臺。

平臺促進管理精細化。通過改進社區管理方式，將社區網格治理數字化、居民議事網絡化，實現網格信息、黨群活動、居民意見后臺“一屏顯示”，黨建、政務、服務信息網絡“多網合一”，線上線下無縫銜接，解決居民問題1.2萬多件，有效賦能社區以微循環實現微治理。

平臺促進服務精準化。推廣“居民點單、組織派單、黨員接單”的“三單制”服務模式，以居民線上點單反饋社情民意，網格長、專職網格員分類梳理在線派單，在職黨員結合各自職業特點、特長優勢線下接單服務，社區對服務情況進行評先評星，實現居民需求精準對接、黨員能力精準匹配、服務質量精準評價，累計收集解決群眾意見建議3700多個，1.3萬名黨員接單開展便民服務2.1萬人次，先鋒模范作用進一步彰顯。

平臺促進辦事高效化。整理匯聚群眾高頻使用事項，將社區辦事、政務辦理、醫療服務、生活繳費等搬上移動端，構建“云端集成、云端呼叫、云端交辦、云端反饋”的新型“云上社區”，讓群眾少跑腿、數據多跑路，打通掌上社區辦事服務“最后一公里”。針對婦女、兒童、老年人等特殊群體，開發“閩西敲敲姐”“助老愛老”等特色模塊，快速響應、優先辦理。平臺上線以來，舉辦社區活動1600多場次，實現社區、鄰里關愛全覆蓋。

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