都知道經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)備有問題，導(dǎo)致游客受傷是要負(fù)責(zé)的。

(相關(guān)資料圖)

通常也是不會(huì)有推脫，因?yàn)殚T票上包含著保險(xiǎn)，只要拿著醫(yī)院的發(fā)票過來，老板都能聯(lián)系保險(xiǎn)報(bào)銷的。

不過有時(shí)也不止醫(yī)藥費(fèi)的事，游客可能會(huì)要求退門票，這樣也容易發(fā)生誤會(huì)，特別是在去醫(yī)院之前的。

也許顧客覺得是挺正常的，老板會(huì)覺得是找理由，就是想要賴掉門票的錢。

近日，黑龍江哈爾濱就發(fā)生了這么件事，我們一起來看看是什么情況，到底是游客還是老板的態(tài)度問題。

“場(chǎng)地里的水泥有問題，把我家孩子的腿劃壞，我們要求老板退掉門票，結(jié)果說什么都不肯退門票”

一位男子正拿著手機(jī)拍前臺(tái)，要求對(duì)方把門票錢給退了，不過前臺(tái)是感覺挺無奈，可能也是有點(diǎn)誤會(huì)。

當(dāng)天的情況是這樣的，他帶著孩子到水上樂園玩，里面是有個(gè)挺長(zhǎng)的滑梯。

在里面玩了1個(gè)多小時(shí)，孩子玩滑梯時(shí)出現(xiàn)意外，不過傷勢(shì)不嚴(yán)重算是擦傷，男子認(rèn)為是場(chǎng)地的問題。

按照男子自己的描述，就是滑梯水下方的水泥起皮，大概是有30公分的水深，孩子玩滑梯時(shí)腿就割傷了。

在發(fā)現(xiàn)孩子的腿受傷后，他就去找場(chǎng)地方維權(quán)了，結(jié)果對(duì)方是不想退還門票錢，也對(duì)孩子的傷不管不問。

這不他就打電話報(bào)警了，也拿起手機(jī)拍了現(xiàn)場(chǎng)，這也是他的一家之言。

在他拍的畫面里面有段對(duì)話，經(jīng)理讓他帶孩子去醫(yī)院，然后拿著發(fā)票來報(bào)銷，他是說應(yīng)該要經(jīng)理出錢。

他的想法也是很簡(jiǎn)單，我家孩子在場(chǎng)地里受傷，也是場(chǎng)地安全隱患導(dǎo)致的，管理方就應(yīng)該要負(fù)責(zé)到底。

就算是到醫(yī)院理去治療，也是經(jīng)理這邊來出錢的，哪有讓家長(zhǎng)出錢的道理。

不過也就這么段對(duì)話，其余的都是喊對(duì)方退門票，這也讓他在輿論上落下風(fēng)，不少網(wǎng)友都懷疑他的動(dòng)機(jī)。

不是為了孩子的受傷，就是想要讓經(jīng)理退票，不然早就送孩子去醫(yī)院了。

在經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所里玩時(shí)受傷，只要管理方有負(fù)責(zé)的態(tài)度，誰先來出錢真的不重要，先把傷給治好才是真的。

一直要求退門票和賠償，只會(huì)讓人覺得動(dòng)機(jī)不純，而不是真的受傷很著急。

就如文中的情況一樣，最為合適的解決方案，那就是趕緊帶孩子去醫(yī)院，把傷口處理后再回頭找經(jīng)理。

而不是本末倒置的，一直找著經(jīng)理要退錢，而不帶孩子去醫(yī)院，只會(huì)讓經(jīng)理心里覺得是想要白嫖門票。

看著傷勢(shì)也不是很嚴(yán)重，這也會(huì)加重別人的懷疑，退票回去就不去治療了。

寫在最后

處理事情的順序是很重要的，只有把重要的事情先處理了，再去處理不重要的部分，這才是正確的方式。

特別是在找人索賠的方面上，只有先把傷勢(shì)給處理好了，回頭去找對(duì)方協(xié)商賠償，理論誰的責(zé)任才合理。

大家對(duì)此怎么看？

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