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智能電視廠商的日子不太好過。

一來，從外部競爭來看。短視頻、智能投影......越來越多的娛樂產品和終端設備搶占用戶時間。 3月2日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年12月，短視頻用戶規模首次突破十億，用戶使用率高達94.8%；另外根據洛圖科技《中國智能投影零售市場月度追蹤》報告顯示，2022年，中國智能投影市場（不含激光電視）銷量達到617.8萬臺，同比增長28.6%，銷額達到125.3億元，同比增長7.9%。

二來，從內部壓力來看。智能電視體驗和收費方面接連遭到用戶吐槽，如操作復雜、廣告無法關閉、會員重復收費等等。在黑貓投訴平臺，搜索“智能電視”關鍵詞，相關投訴有773條，而近期來多為強制廣告、會員費用等相關的投訴。

在2月15日，中消協發布的《2022年全國消協組織受理投訴情況分析》中，直接表明，由于智能電視系統內各模塊資源相互獨立，消費者連續充值仍無法觀看全部視頻內容，這種“套娃式”收費引起消費者不滿，已經成為在線會員服務領域面臨的重要問題。

實際上，對此，行業也在積極解決。在智能電視收費問題引發巨大輿論爭議之際，中國網絡視聽節目服務協會發布了一份《關于規范智能電視收費行為的倡議書》，倡議杜絕“套娃收費”、“套路收費”，暢通投訴、咨詢和糾紛解決渠道。

據流媒體網觀察，在行業協會的帶動下，目前TCL、創維、PPTV等電視機廠商在開機首頁都已經上線了“免費專區”。

以創維為例，“免費專區”在開機頁首頁以紅色底呈現，在二級頁面，推薦了各大類免費內容，包括電視劇、電影、少兒、動漫等，用戶可以根據自己的需求進行觀看，而正式進入播放頁面，都會有幾十秒廣告，然后進入正片。

此外在“免費專區”二級頁，有“免費諜戰”、“免費健康”、“免費鄉村”等標簽入口，用戶點擊可以進入相應專區，不過在具體頁面，如“免費鄉村”頁面，用戶用遙控器向左進入分類欄，并不是各類免費內容的分類欄，而是付費電視劇分類欄，平臺借此希望為會員引流的意圖明顯。

另外，“免費專區”二級頁往下滑動，另一個標簽入口，有“免費港片”、“免費科幻”、“免費喜劇”等等欄目，進入此入口則全部為免費內容，分為9大類，用戶可以根據自己需求選擇相應內容。經流媒體網合算，此部分免費內容有1799部。

當然從整體來看，目前的免費內容多以老片為主。但盡管如此，這背后也可以看出電視廠商已經愈發重視用戶對于會員付費的痛點，并已經有所實際行動。

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