ChatGPT帶來的深度智能化浪潮，深刻匹配于“分布式社會”所帶來的權(quán)力彌散與更迭，這種結(jié)構(gòu)性變化將從傳播權(quán)力下沉、情感要素深化以及傳播信任的重塑等方面促成媒介生態(tài)的深刻變革。自組織涌現(xiàn)范式有助于理解智能互聯(lián)時代下媒介復雜系統(tǒng)重塑的內(nèi)在機制和媒介系統(tǒng)從機械型組織到涌現(xiàn)型組織的核心要義。在這一視角下，我們需厘清媒介生態(tài)系統(tǒng)演化背后的自組織涌現(xiàn)機理，在動態(tài)開放的媒介協(xié)同中，“以人為本”的核心思想形成漲落基核，人與機器之間的非線性相互作用，促成價值實現(xiàn)涌現(xiàn)新質(zhì)，在媒介生態(tài)圈節(jié)點的協(xié)同演化中實現(xiàn)媒介生態(tài)系統(tǒng)和社會文明組織生態(tài)的超循環(huán)演化。

一、引言

2022年底，美國人工智能研究公司OpenAI開發(fā)的聊天機器人ChatGPT迅速成為全世界熱議的焦點。毫無疑問，ChatGPT的出現(xiàn)是人工智能新一輪的增長點，且技術的進步必然會對當前的媒介環(huán)境、社會環(huán)境和社會生態(tài)產(chǎn)生重要的變革與影響。

(資料圖)

梳理人工智能的發(fā)展歷史，大致可分為三個階段，即計算智能——感知智能——認知智能。在計算智能時代，人工智能開始像人類一樣會計算，能夠儲存和傳遞信息，能夠幫助人們處理海量數(shù)據(jù)，是感知和認知的基礎；在感知智能時代，機器可以聽得懂、看得見，根據(jù)外界環(huán)境作出反應，能夠幫助人們高效完成聽、看等相關工作，例如智能語音音響等等；ChatGPT的出現(xiàn)一定程度上是認知智能的代表，其具有自主行動，能夠像人一樣思考，可以全面輔助或替代人類完成部分工作，甚至開始逐漸學習、感受、體會人的情感傾向。縱觀人工智能時代的變遷，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們逐步開始從弱人工智能向強人工智能過渡，ChatGPT可以被看作是邁向強人工智能時代的重要一步，而從弱到強過渡的關鍵是人工智能可否習得人們的心智，習得人們的情感和認知地圖。

與此同時，互聯(lián)網(wǎng)從誕生開始就具有自組織的特性。傳統(tǒng)的還原論及機械論都無法解釋互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背后的底層邏輯，我們需要從整體、協(xié)同和動態(tài)的視角去理解媒介發(fā)展背后的本質(zhì)特征，而系統(tǒng)的“自組織涌現(xiàn)”為我們提供了一個新的范式去重新認識和理解發(fā)展規(guī)律。毫無疑問，技術的應用與進步使得社會空間具有了自身的文化屬性、發(fā)展邏輯和生態(tài)環(huán)境，其自組織的特性愈發(fā)明顯。媒介在重構(gòu)社會結(jié)構(gòu)的同時也在重塑自身的系統(tǒng)場域。無論是互聯(lián)網(wǎng)還是元宇宙，再到如今的ChatGPT，演進邏輯是一脈相承的，它們的出現(xiàn)都是為了解決人類社會出現(xiàn)的某些問題，我們要從整體視閾理解它們。ChatGPT等都是從交流的角度為人類和未來世界搭建了一個聯(lián)結(jié)的線索，代表著人類自由度的進一步拓展、社會結(jié)構(gòu)的進一步變遷。因此，我們需要準確把握ChatGPT浪潮下媒介生態(tài)的新轉(zhuǎn)向，重新認知智能互聯(lián)時代下媒介復雜系統(tǒng)，厘清社會結(jié)構(gòu)空間中多主體的自組織特性，進而深刻把握社會傳播的機制重建，打破靜態(tài)平衡，實現(xiàn)人的世界全要素的價值重構(gòu)。

二、新轉(zhuǎn)向：

ChatGPT浪潮下媒介生態(tài)的重構(gòu)

保羅·萊文森曾在一次訪談中對技術進化過程進行了總體性觀察，并提出智能化技術重構(gòu)了媒介生態(tài)乃至社會文化。他認為，“互聯(lián)網(wǎng)對分散的個體的賦權(quán)是一個事實，它正在催生一種去中心的、分散的、多元的文化，這與以往那種中央集權(quán)式的、控制型的文化形式是背道而馳的。”ChatGPT帶來的深度智能化浪潮，深刻匹配于“分布式社會”所帶來的權(quán)力彌散與更迭，這種復雜系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)性變化將自微觀到宏觀，為傳播中的權(quán)力機制、情感要素及傳播信任帶來延展性與創(chuàng)新性的影響。

（一）傳播權(quán)力的下沉：ChatGPT通過歷時性與共時性的權(quán)力賦予，實現(xiàn)傳播權(quán)力的“先行一步”

當社會在互聯(lián)網(wǎng)的連接與再連接特質(zhì)中進行微粒化解構(gòu)，個體在觀念表達與廣泛傳播中形成新的動力與權(quán)力，成為未來傳播中更具能動性的要素。在以“關系”和“流動”為特征的媒介生態(tài)下，個體能量的激活將成為推動傳播效果“涌現(xiàn)”的關鍵力量。在深度智能化的媒介生態(tài)中，“傳者本位”正在進一步消解，信息與內(nèi)容的生產(chǎn)、消費與傳播沿著個體幾何級倍數(shù)的權(quán)力獲取重構(gòu)為“去中心化”的權(quán)力結(jié)構(gòu)，以ChatGPT為代表的人工智能正帶領社會超越傳統(tǒng)數(shù)字化、智能化時代，形成深度智能化社會的生動圖景。這種新權(quán)力機制在歷時性與共時性的維度下均以升維構(gòu)造的方式形成傳播權(quán)力的下沉和新的解放。

歷時性的維度下，沿著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時間維度，ChatGPT構(gòu)建了人工智能與自然語言相結(jié)合的超級系統(tǒng)，實現(xiàn)了用戶權(quán)力的再一次下沉。在Web1.0時代，以門戶網(wǎng)站為代表的傳播方式形成了以“可讀”為特征的信息消費方式，盡管用戶具有自主選擇內(nèi)容的權(quán)力，但并未真正參與到具有自主性的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播過程中。換言之，用戶被動接受內(nèi)容，但缺少實際的互動體驗，權(quán)力仍然集中在傳播者的手中。Web2.0時代，移動設備的使用使得人們能夠隨時隨地接入網(wǎng)絡，信息不再由少數(shù)精英群體所掌握，而是由社會公眾共同創(chuàng)造、傳播與共享，并在其中賦予具有個體化特征的全新含義。在這一“可讀+可寫”的過程中，傳播權(quán)力格局呈現(xiàn)出中心化與再中心化的狀態(tài)，個體在一定程度上被賦予權(quán)力，但其信息被集中化到互聯(lián)網(wǎng)平臺上，用戶作為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的重要參與者和貢獻者卻無法“確權(quán)”。以區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字新技術為引擎的Web3.0時代到來后，數(shù)據(jù)和信息不再依賴任何中心組織，而是完全由用戶所掌控，多種微信息、微資源和微內(nèi)容以用戶的需求為中心進行整合和對接。縱觀Web1.0到Web3.0的發(fā)展過程，是傳播權(quán)利不斷讓渡，用戶自由度不斷擴大，以平等的身份參與互聯(lián)網(wǎng)建設的過程。作為一種“生成型預訓練聊天機器人”，ChatGPT有望成為Web3.0時代的生產(chǎn)力工具，發(fā)揮其作為用戶入口的內(nèi)在價值。具體而言，ChatGPT再次深化和改變了交互形式，將形成傳統(tǒng)權(quán)力范式的轉(zhuǎn)移。在這一浪潮下，平臺與用戶不再是控制與反控制關系，而是通過人機互動和內(nèi)容創(chuàng)造的共享實現(xiàn)其價值。個體個性化的需求將得到針對性的信息匹配，傳播內(nèi)容的門檻被進一步降低，社會公眾在傳播表達與對話參與中具有更為廣泛的平等機會和權(quán)力，“先行一步”地參與到媒介生態(tài)的整體權(quán)力構(gòu)造之中，媒介生態(tài)朝向去中心化、分布式的共同體性質(zhì)邁進。

共時性的維度下，縱覽傳播在空間層面帶來的信息接受差異，ChatGPT則通過“能力溝”的彌合推動傳播權(quán)力的流動性演化。知溝假說的前提關聯(lián)為，經(jīng)濟地位高或受教育程度高的人群會以更快的速度和更有效的方式獲取和使用大眾媒體的信息，這將導致其知識上的領先優(yōu)勢。即擁有相同傳播物質(zhì)基礎的個體并非以同樣的程度使用互聯(lián)網(wǎng)。其中一個關鍵的問題在于不同社會個體間互聯(lián)網(wǎng)使用能力的差異。新媒體技術的快速更迭，也意味著傳播權(quán)力中心有較大的流動性。社交媒體時代基于感官的多種傳播方式雖降低了信息理解的門檻，但仍然面臨著社會“能力溝”的制約。而ChatGPT將人工智能技術發(fā)展為更為通用性、普適性的領域，增強了人工智能技術理解自然語言和文本生成能力，使得多種社會背景、文化程度的個體均可通過自然語言與人工智能進行交流，并生產(chǎn)出具有獨特性、個性化的內(nèi)容產(chǎn)品。“能力溝”的制約有望通過ChatGPT的深度智能進一步打破，使得個體權(quán)力在其支撐下進行提升，加速社會權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化。

（二）情感要素的深化：ChatGPT推動物理性媒介向心理性媒介的過渡，深化非理性要素的驅(qū)動作用

在媒介生態(tài)的發(fā)展和演化下，情感要素是不容忽視的重要變量，它在一定程度上發(fā)揮著“催化劑”的作用，影響著社會個體與群體的行為趨向。卡斯特認為，網(wǎng)絡是一組相互連接的節(jié)點，是開放的結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡化邏輯的擴散實質(zhì)性地改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗、權(quán)力與文化過程中的操作和結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)帶來的多種連接下，被微粒化的社會結(jié)構(gòu)和個體需要一種關系性的要素進行聚合，而情感通過心理層面的共振能夠在短時間內(nèi)凝聚共識，實現(xiàn)理想化的傳播效果。

媒介的變革過程同樣蘊含著情感要素的融入和激活過程。傳統(tǒng)大眾傳播時代，報紙、電視、廣播的使用在拓展傳播時空界限的同時，也將個體與媒介固化為使用與被使用的關系，人們從媒介中獲取資源，滿足自身的工具化訴求，并未產(chǎn)生更深層次的共融關系。因此，傳統(tǒng)大眾傳播時代工具性媒介是更為普遍而廣泛的代表。隨著算法、人工智能等新技術的引入和運用，傳統(tǒng)的媒介使用關系向著更具融合特性的方向發(fā)展，人—機器—環(huán)境的三元交互關系得到更深層次的演化。具體來說，媒介技術改變了原有的傳播環(huán)境，個體與個體之間的信息流動逐步超越了邊界化的限制，形成分布式的延展模式。這種改變拓展了傳播的關系性結(jié)構(gòu)。正如麥克盧漢所言，媒介進化的趨勢指向越來越符合人類需求和便于人類使用的規(guī)律。新媒介能夠更加準確地把握個體需求，實現(xiàn)個性化的信息傳播。此外，傳播媒介對于個體的感知進一步深化到體溫、脈搏等生理性層面，拓寬了人機關系的發(fā)生場域。與之類似，ChatGPT拓展了人工智能的智能化程度，能夠?qū)崿F(xiàn)特定場景下的情感補償。例如，對于老年人等特定群體而言，ChatGPT能夠通過跟機器交流幫助他們打發(fā)時間，減少內(nèi)心的孤獨情緒。智能媒介的生態(tài)具有了更強的人性化特質(zhì)，媒介開始從一種物理性媒介范疇進入到生理性的媒介和心理性的媒介范疇。

傳播權(quán)力的下沉也在加速非理性要素的崛起。傳播與權(quán)力的關系受到人類心靈的影響。如果權(quán)力通過信息傳播對人類的心靈產(chǎn)生作用，那么我們就需要理解人的心靈如何處理這些信息。不同于傳統(tǒng)依據(jù)血緣、親緣的差序格局，當下媒介生態(tài)中更多是通過趣緣而形成的網(wǎng)絡圈層，這成為網(wǎng)絡共同體構(gòu)建過程中的一種微觀縮影。圈層的產(chǎn)生和解構(gòu)均與非理性要素有著密切的關系。情感性、關系性要素進入傳播系統(tǒng)是非理性要素的重要表征，驅(qū)動圈層內(nèi)部價值的締結(jié)。“圈層”通過情感關系的定位決定了群體歸屬，它在形成壁壘的同時也體現(xiàn)出當下對話協(xié)商的重要價值。ChatGPT的對話式傳播能夠激發(fā)個體參與傳播的意愿，通過交流和溝通激活內(nèi)心的情感訴求，而這種深度智能化的情感驅(qū)動是以往初級人工智能的機械化所無法比擬的，以直覺、情感、經(jīng)驗為主要動力的傳播路徑在ChatGPT的浪潮下有望進一步升級，成為未來傳播的重要抓手。從傳統(tǒng)時代的單向價值構(gòu)建到當下主體間的平等協(xié)商，在協(xié)商中化解分歧和矛盾，重構(gòu)意義共同體，亦可能成為深度智能化媒介生態(tài)下構(gòu)建社會認同的新方式。

（三）傳播信任的重塑：人與技術的信任互構(gòu)，形成場域開放性、內(nèi)容匹配性的全新媒介生態(tài)

信任是人類交往和信息傳播過程中最基本的要素之一，它影響著個體能否接受信息以及在何種程度上傳播信息。信任是一種心理狀態(tài)，包括一方對另一方意圖或行為的積極預期，以及愿意接受損失的意愿。而人與技術的信任，實際上蘊含著多維度的機制，影響著二者間的互動狀態(tài)。學者萊恩(Ryan)將人工智能的信任歸納為理性信任（rational trust）、情感信任(affective trust)和規(guī)范性信任(normative trust)。其中，基于情感的信任取決于個體的關系和親近程度。學者瓊斯（Karen Jones）指出，信任是個體對他人能做出積極回應的期待。ChatGPT對于個體需求的積極回應達到了更為全面的狀態(tài)，為理解深度智能化時代的信任機制提供了視角。

學者芒福德（Mumford）曾在《技術與文明》一書中指出，在機械設備的推動下，個體之間可以隨時進行溝通和交流，傳播正在回歸原點。深度智能化時代的技術信任成為人際信任形成的重要因素。人與技術的相容相生、互相形塑為人的行為邊界擴展與自由度提升乃至于個性的解放提供了可能。有學者認為，對于智能化技術的信任，有待于從非工具性、非依賴性的理性社會規(guī)范意義上，滿足意向、能力、善意、心理積極等需要，從信任語境的規(guī)范理解出發(fā)，尋求信任關系的建構(gòu)。當下，ChatGPT成為人工智能技術進入社會生活進而廣泛影響媒介生態(tài)的鮮活案例。ChatGPT的技術邏輯中包含著開放性與關系性的雙重特質(zhì)。一方面，ChatGPT加強了機器與人的對話能力，減少了不恰當回復，打破人工智能與自然語言的邊界，融入到內(nèi)容創(chuàng)作、編程、知識生產(chǎn)等諸多人類實踐領域，以更為開放性的內(nèi)容帶來了內(nèi)容生產(chǎn)的巨大革新。以個性化、專業(yè)化內(nèi)容為導向，個體的智能技術使用有望達到更為多元和頻繁的高度，這將進一步提升人類對于技術媒介的信任。另一方面，ChatGPT的核心能力在于運用RLHF 技術(Reinforcement Learning with Human Feedback，即基于人類反饋的強化學習)，解決生成模型的一個核心問題，即如何讓人工智能模型產(chǎn)出和人類的常識、認知、需求、價值觀盡可能匹配的文本。這一底層架構(gòu)將個體的需求置于重要位置，以深度學習的方式不斷為文本的生成注入“以人為本”的關系要素，進而提升了文本表達的結(jié)構(gòu)價值。這種關系性的優(yōu)化將提升人與技術的黏性，在結(jié)構(gòu)層面重塑社會信任。

三、再理解：

智能互聯(lián)時代下媒介復雜系統(tǒng)的重塑

媒介生態(tài)的變革需要我們采用更為精細化的行為與結(jié)構(gòu)分析框架，審視ChatGPT與外部環(huán)境間持續(xù)進行的相互作用，進而分析媒介系統(tǒng)在何種程度發(fā)生了變化，以期對媒介系統(tǒng)中涉及信息傳播、社會治理的領域?qū)崿F(xiàn)整體把握。這也就意味著，我們對于ChatGPT的理解，不應僅將其局限在信息技術領域，而應以此來窺探其在結(jié)構(gòu)性、全局性層面對媒介復雜系統(tǒng)的改進和推動。因此，需要從歷史與當下、微觀與宏觀的不同角度分析ChatGPT在媒介系統(tǒng)自組織過程中的機制與構(gòu)建過程。

（一）自組織：理解媒介復雜系統(tǒng)演化的本質(zhì)

自組織并非一個新興的概念，它是理解系統(tǒng)演化過程的基礎性視角。具體而言，自組織指遠離平衡的開放系統(tǒng)在外界輸入物質(zhì)、能量或信息的條件下，內(nèi)部各組分之間發(fā)生非線性交互作用，自發(fā)地從平衡、均勻的完全隨機狀態(tài)走向有序的系統(tǒng)內(nèi)在機制。從效果和功能上來說，社會系統(tǒng)或生態(tài)系統(tǒng)的自組織化程度越高,其就越具有可持續(xù)發(fā)展的能力,進化也就越快。深度智能化下的媒介系統(tǒng)，具有個體、技術與環(huán)境多維交織的復雜狀態(tài)，符合復雜系統(tǒng)的基本特征。在不斷自組織的過程中，可以涌現(xiàn)出前所未有的新性質(zhì)，這也是無序中自我出現(xiàn)有序的原因。

在流動化的媒介系統(tǒng)中，自組織的開放性與邊界性得到相當程度的顯現(xiàn)和激活。凱文·凱利曾在《失控》一書中對當下的媒介系統(tǒng)作出簡要描述：互聯(lián)網(wǎng)的中心化優(yōu)勢開始減弱，表現(xiàn)出以自組織為中心，扁平化、流動性的結(jié)構(gòu)特征，而邊界則超越時空，連接一切。ChatGPT通過個體賦權(quán)更進一步地將傳播的整體范圍擴張，成為媒介系統(tǒng)自組織的推動力量。若從自組織的視角理解ChatGPT浪潮下的媒介系統(tǒng)，則可以發(fā)現(xiàn)其在以下兩個方面具有自組織的特質(zhì)：第一，ChatGPT在更大范圍內(nèi)促進了信息的流動與環(huán)境的開放，使得社會個體擁有更多信息參與的權(quán)力，適應了自組織的宏觀環(huán)境。在傳統(tǒng)傳播時代，文字等傳播形式塑造的精英邏輯筑起了信息向普羅大眾傳播的壁壘，在傳者邏輯下，難以將輕量化、個性化的內(nèi)容囊括其中，整個社會傳播系統(tǒng)從“量”的層面并未產(chǎn)生實質(zhì)性的變化，一定程度上限制了社會傳播活力的發(fā)揮。當社交媒體時代來臨，視頻表達方式加上移動化的基礎設備，極大降低了信息傳播的門檻，越來越多的個體參與到信息傳播與社會互動過程，但較低的智能化水平仍然制約了多元化、精細化內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播。當下，ChatGPT帶來的智能化浪潮滲透進社會生活的多個領域，并以“個人助手”的方式進行獨特性的內(nèi)容傳播，通過個體參與形成自我完善的人機交互動態(tài)結(jié)構(gòu)，契合了自組織開放性的特征。第二，在自組織視角下，任何系統(tǒng)的演化并非是線性的，而是處于部分與整體、要素與要素間的動態(tài)平衡狀態(tài)。ChatGPT通過打破傳播系統(tǒng)的平衡，以局部的深入變化推動自組織“涌現(xiàn)”生成。巴克（Per Bak）曾提出自組織臨界性(self-organized criticality，SOC)的內(nèi)在規(guī)律，從時空結(jié)構(gòu)的角度對涌現(xiàn)現(xiàn)象進行了解釋。他認為，緩慢驅(qū)動的非平衡系統(tǒng)具有擴展的自由度、高度的非線性特征以及最終的能量耗散。也就是說，系統(tǒng)中的各個要素在自組織的過程中相互作用，推進整個系統(tǒng)的演化過程，當達到臨界狀態(tài)時，系統(tǒng)內(nèi)部任何一個微小的變化都將刺激整個系統(tǒng)產(chǎn)生創(chuàng)新性的“涌現(xiàn)”。人工智能正經(jīng)歷從弱到強的發(fā)展歷程，ChatGPT作為創(chuàng)新性技術，無疑具有變革性意義。因此，其實際上形成了推動系統(tǒng)演化的“強刺激”，通過臨界態(tài)的打破帶來媒介系統(tǒng)的深層次創(chuàng)新。

（二）連接式共生：媒介系統(tǒng)從機械型組織到涌現(xiàn)型組織的核心要義

在深度智能化時代的媒介系統(tǒng)中，連接是其本質(zhì)屬性，媒介系統(tǒng)中多要素在連接的作用下以共生為目標，進行著自組織化的演進。共生常用來表示多元異質(zhì)主體與要素在特定環(huán)境下的交互關系。微粒化社會下的個體呈現(xiàn)出原子化、分散化的存在，個體與個體之間盡管存在信息連接，但由于缺乏核心要素的推動，難以形成價值的共振。這種機械型的組織系統(tǒng)限制了傳播正向社會價值的生成和效果的疊加，其中需要創(chuàng)新性技術要素的推動,使自組織群體在“和而不同”的氛圍中創(chuàng)造“整體大于部分之和”的價值。

共生的概念可分為共生單元、共生模式、共生環(huán)境三個方面。其中，共生環(huán)境已隨著ChatGPT帶來的傳播生態(tài)變革發(fā)生變化。組織共生的邊界條件與場景基礎變化使得面向數(shù)字化影響的微觀邊界向縱深發(fā)展。遵循這一邏輯可以發(fā)現(xiàn)，媒介系統(tǒng)從機械型組織到涌現(xiàn)型組織仍需把握連接式共生的核心要義，即在形式上形成個體連接的進一步深化，在整體上形成媒介系統(tǒng)自組織要素的共生與協(xié)同效應。其中，“質(zhì)參量”(Quality Parameter)和“象參量”(Image Parameter)是理解共生單元的概念。一方面，質(zhì)參量反映共生單元的內(nèi)在特征變化，共生單元的屬性特征通過內(nèi)在質(zhì)參量集聚形成宏觀涌現(xiàn)效應。相應地，ChatGPT浪潮下的媒介系統(tǒng)通過連接、互動與協(xié)同凸顯了系統(tǒng)內(nèi)部諸多要素的屬性特征。于個體而言，其針對自身個性化的需求得到闡釋，更具獨特性的內(nèi)容得以進一步開發(fā)，更加強化了個體的不同屬性。于媒介而言，ChatGPT的高層次進化使得智能化程度成為其重要特質(zhì)，加之其進一步內(nèi)嵌于社會的關系結(jié)構(gòu)，媒介的力量在無線連接中聚合，形成“涌現(xiàn)”性的傳播能量。另一方面，象參量則體現(xiàn)共生單元的外在屬性特征，強調(diào)外部情境變化對共生單元的交互塑造。媒介系統(tǒng)中的開放性、非平衡性、隨機漲落等自組織特性構(gòu)成了外部情境的復雜機制，ChatGPT通過刺激性要素的引入，推動系統(tǒng)內(nèi)部平衡與非平衡態(tài)的博弈，在動態(tài)性的發(fā)展過程中促使媒介復雜系統(tǒng)的有序運行，最終使得涌現(xiàn)型的媒介系統(tǒng)得以形成，進而在未來傳播中達成階梯式的螺旋上升過程。

四、全激活：

自組織涌現(xiàn)范式下社會傳播的機制重建

（一）媒介生態(tài)系統(tǒng)的自組織涌現(xiàn)環(huán)節(jié)

ChatGPT作為一項劃時代的智能互聯(lián)技術，它以無界的方式全面融入人們的實踐領域，以深度學習的方式不斷為語言的生成注入“以人為本”的關鍵媒介要素，提升了媒介結(jié)構(gòu)價值。誠然，每一次技術的進步都給媒介生態(tài)系統(tǒng)的進化提供了新的動力。媒介系統(tǒng)的演化變革是在更高層次上的自組織，在整體視閾的框架下，媒介系統(tǒng)自組織與社會外部環(huán)境相互影響、相互作用、相互塑造，以從舊質(zhì)產(chǎn)生新質(zhì)、低層次到高層次、機械型到涌現(xiàn)型的動態(tài)演化為中心，自組織化的程度越來越高，媒介系統(tǒng)越來越先進，進而產(chǎn)生可持續(xù)向前發(fā)展的動力。基于此，本文總結(jié)出ChatGPT浪潮下媒介生態(tài)系統(tǒng)的自組織涌現(xiàn)機理以及框架模型。

1.動態(tài)開放的媒介生態(tài)系統(tǒng)。縱觀媒介生態(tài)系統(tǒng)的每一次進化，我們都可以發(fā)現(xiàn)媒介技術和人的邊界也在不斷拓展，從媒介技術機械組成的“小系統(tǒng)”拓展成深度媒介化的“大系統(tǒng)”。在這個大系統(tǒng)中，數(shù)字媒介已然下沉為整個社會的“操作系統(tǒng)”并浸透在社會的結(jié)構(gòu)之中，將一系列斷裂的、分割的要素按照傳播的邏輯和法則整合成新的組織體系和聚合性承載空間。從“跑馬圈地”到“精耕細作”的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、微粒化社會的涌現(xiàn)，從橫向裂變到縱向聚變的價值新方式，這都是媒介生態(tài)系統(tǒng)自組織程度不斷提高的典型表現(xiàn)。從PC互聯(lián)網(wǎng)時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，場景構(gòu)造成為媒介生態(tài)系統(tǒng)的關鍵任務；從移動互聯(lián)網(wǎng)時代到智能互聯(lián)網(wǎng)時代，價值構(gòu)造成為發(fā)展新階段的重中之重。我們把傳播看成一個復雜的動態(tài)系統(tǒng)，而且是由大量結(jié)構(gòu)性功能要素有機組織起來的整體，傳播的運行法則是對信息進行加工、傳輸和貯存的動態(tài)過程。基于此，媒介生態(tài)系統(tǒng)中信息保持流動、技術不斷更迭、組織隨時開放。在這個過程中，用戶的需求也不斷變化，“人”的要素和媒介要素時刻都處于流動與聚散的過程中，而這也有效避免了媒介生態(tài)系統(tǒng)的“熵增”，它們時刻處于關聯(lián)互動的非線性相互作用的過程中。在深度媒介化的進程中，技術扮演著重構(gòu)社會結(jié)構(gòu)的核心序參量，“核心序參量”是具有“革命性”的，系統(tǒng)的改變總是從它開始，而它的變化又總是支配著其他子系統(tǒng)的變化。因此，媒介生態(tài)系統(tǒng)的變革，不斷在媒介技術的推動下聚散，符合“耗散結(jié)構(gòu)”，不斷地與外部社會環(huán)境交換物質(zhì)與能量，在一個動態(tài)升維的過程中引發(fā)漲落，使媒介系統(tǒng)發(fā)生非平衡相變，新的媒介生態(tài)不斷涌現(xiàn)。

2.“以人為本”的核心思想。人是媒介發(fā)展的“元尺度”。媒介的每一次發(fā)展進步都是人的自由度提升、社會連接的進一步擴大。伴隨著虛擬社會與現(xiàn)實世界的邊界逐漸消弭，人不再是一個割裂的個體，而是具有了更多的社會意義。ChatGPT的出現(xiàn)，是對人的又一次重大賦能賦權(quán)。人是部落化的動物，ChatGPT從交流的角度為人類和未來世界搭建了一個聯(lián)結(jié)的線索，是人類自由度的進一步拓展，幫助實現(xiàn)重新部落化的新手段。從媒介資源的分配上看，ChatGPT在理論上以一種社會平均線之上的語義表達及資源動員能力進行社會性的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播對話，它打散互聯(lián)網(wǎng)的信息壟斷與層級，使之更加扁平化。讓所有人和知識母體直接連接，消除知識的壟斷與隔閡。從媒介效果的實現(xiàn)上看，ChatGPT技術的進一步成熟掃清了諸多障礙，走出了關鍵的第一步：語言的交互。ChatGPT將極大降低人類的學習門檻，令普羅大眾跨越“能力溝”的障礙，有效地按照自己的意愿、想法來激活和調(diào)動海量的外部資源，形成強大、豐富的社會表達和價值創(chuàng)造能力——這是又一次社會活力的重啟。在這樣的變化過程中，媒介要素資源被重新結(jié)構(gòu)，重組成為新的組織力量，服務于人的尺度、人的需求、人的發(fā)展、人的實踐半徑的擴張，人的健康發(fā)展和社會的良性循環(huán)伴隨著組織的生態(tài)價值不斷協(xié)同上升。

3.“人”與“機器”的交互共生。個人媒介使用與社會時空之間存在一種“嵌入-分層-同步”的關系，其本質(zhì)上闡述的是個人會通過調(diào)整機器的使用來控制自己與外界的連接關系。在人機關系的初級討論階段，將其放置到“分化對立”的矛盾關系，認為人工智能和自主智能系統(tǒng)的高度依賴會從根本上削弱人在認知和決策上的主導地位。隨著人機互聯(lián)從原本的物理級連接升維到心理級連接，機器成為人與媒介環(huán)境之間的連接，具備為人提供某種行動的可能性，人機界限逐漸被打破，人與機器通過持續(xù)的相互作用合為整體，促進人的價值實現(xiàn)。人的價值實現(xiàn)是在人機的關聯(lián)互動中產(chǎn)生，雙方主體都是“雙價值循環(huán)”和“多價值循環(huán)”中的一個節(jié)點，進而媒介生態(tài)系統(tǒng)的整體價值也隨著主體間交互作用的進行而不斷提升。雖然人與機器是不同的兩個要素，但通過價值概念，二者背后的統(tǒng)一要素顯現(xiàn)出來，并為人與機器的進一步整合提供了基礎和條件。此時，人與機器可以看作是“人的價值”的不同表現(xiàn)，“人”的知識作為主體的內(nèi)容，可以物化為計算機客體的知識含量。當人們使用ChatGPT提問時，反向這也是機器在學習人類行為的一個過程。人與機器的共生既是“應然”也是“必然”。當人與世界融為一體時，技術隱而不顯，這也是對當下人機關系的最佳闡述。傳播主體和媒介技術主體為“共同主體”,相互協(xié)調(diào)、共同行動。機器對人產(chǎn)生多維感知，人則通過機器展現(xiàn)自我行為。人和機器并不是割裂的個體，而是共生的雙方。

4.價值實現(xiàn)的雙向創(chuàng)新機制。媒介生態(tài)的進化是一個價值整合、價值創(chuàng)造的流程體系。在這個體系中，各個主體都是利益相關者，技術、環(huán)境、個體等各個主體之間的交互程度也在不斷加深，他們創(chuàng)造價值的同時也在實現(xiàn)自身的價值。而媒介生態(tài)演化過程也是社會價值由淺入深、由表及里的發(fā)展過程。無論是元宇宙還是ChatGPT，它們的出現(xiàn)是為了解決人類社會出現(xiàn)的某些問題，它們幫助整個社會由最初的信息互聯(lián)過渡到價值共享。在價值實現(xiàn)的過程中，各媒介要素主體形成“利益共同體”,固有角色被打破重組，各主體都演化成為媒介生態(tài)系統(tǒng)中的一個“價值節(jié)點”，它們需要以價值建立牢固、持久的聯(lián)系，即價值交換與互惠提供了部落中的個體建立共生關系的機會。當價值產(chǎn)生后，社會連接落地，人與社會之間的壁壘開始打破，認知信任開始強化，人們在新價值交換體系中真正實現(xiàn)對等，這又會通過價值共享反向塑造原有的媒介生態(tài)系統(tǒng)。

5.媒介生態(tài)圈節(jié)點的協(xié)同演化。媒介生態(tài)系統(tǒng)的演進是在技術、社會與人的交互作用中進行的，未來媒介的進化邏輯也將在多種傳播要素的共同作用之下重塑媒介生態(tài)。在價值實現(xiàn)的視角下，媒介生態(tài)系統(tǒng)中的每個主體都是一個價值節(jié)點，而每個節(jié)點的資源整合能力和價值創(chuàng)新能力決定了媒介生態(tài)圈的演化進程。如果把每一次媒介技術的進步都看成是一次價值節(jié)點的整合，在“1+1>2”的作用機制下，媒介在深度媒介化進程中以“自組織涌現(xiàn)”為核心思想，充分解構(gòu)自身特性，按照新的媒介環(huán)境進行重組再造，從一個個“初級節(jié)點”進化到“中級節(jié)點”再到更高層次的“超級節(jié)點”。每一個媒介主體要素在媒介生態(tài)圈中相互催化、協(xié)同創(chuàng)新，進而共同實現(xiàn)和創(chuàng)造新的價值體系，如此往復循環(huán)，實現(xiàn)超循環(huán)演化。以ChatGPT和元宇宙為例，技術的進步將“物”再次納入傳播系統(tǒng)，成為媒介生態(tài)圈的重要價值節(jié)點，改變了人們對于媒介形態(tài)的基本認知，為“新范式”的出現(xiàn)與“舊范式”的轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了機遇，也為媒介與人之間的相互作用提供了更多的可能性。從表面上看，ChatGPT和元宇宙是技術成熟和資本大力推進的產(chǎn)物，但從深層次上看，它們是數(shù)字技術支撐下媒介生態(tài)圈協(xié)同演化的結(jié)果，更是一種全新的數(shù)字文明正在加速形成的必經(jīng)之路。

（二）媒介生態(tài)系統(tǒng)的自組織涌現(xiàn)機理

ChatGPT帶來了一個全新的智能互聯(lián)時代，在這樣的背景下，媒介生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑可以概括為“動態(tài)開放的媒介生態(tài)系統(tǒng)”“以人為本的核心思想”“人與機器的交互共生”“價值實現(xiàn)的雙向創(chuàng)新機制”“媒介生態(tài)圈節(jié)點的協(xié)同演化”五個核心環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)協(xié)同前進構(gòu)成了一個相互影響、相互作用的共同體（如圖1所示）。在這個共同體中，數(shù)字文明的崛起是一種進化，也帶來了一場革命，這對于個體來說，也增加了另一種行動空間的可能性。“以人為本”的媒介核心思想，“擾動”了傳統(tǒng)的媒介思想，提供了媒介生態(tài)演化的“漲落基核”和“觸發(fā)因素”。它認為人既是“社會人”也是“媒介存在的表征”，這表明媒介研究從“功能主義”向“人文關懷”的研究范式轉(zhuǎn)型。這一思想將人、機器、媒介環(huán)境看作一個完整的生態(tài)圈，用動態(tài)的觀念去尋找人機關系建構(gòu)的平衡點。人機關系互為尺度，協(xié)同共生的過程也是媒介生態(tài)系統(tǒng)要素持續(xù)交互的深化過程，這不僅為“價值實現(xiàn)”提供了具體標準，也為媒介生態(tài)系統(tǒng)的運行提供了動力來源。隨著交互共生作用的進一步循環(huán)，價值實現(xiàn)的創(chuàng)新機制也開始顯現(xiàn)，價值創(chuàng)新一方面來源于媒介技術進步催生的“新質(zhì)”，另一方面也來源于“新質(zhì)”對原有系統(tǒng)的反作用，催生各個媒介生態(tài)系統(tǒng)要素的創(chuàng)新與變革，進而產(chǎn)生涌現(xiàn)機制。媒介生態(tài)系統(tǒng)各個“價值節(jié)點”的協(xié)同作用促使媒介生態(tài)逐漸趨向一個結(jié)構(gòu)合理、穩(wěn)定向上的系統(tǒng)整體，在進化的過程中持續(xù)進行自組織與超循環(huán)演化。而人的價值在媒介每一次的變革中都會呈現(xiàn)新的屬性，從“以人為本”到“價值實現(xiàn)”構(gòu)成了一個螺旋式上升的循環(huán)過程，在媒介生態(tài)圈中通過打破圈層、建立新連接、組織協(xié)同、激活效能完成“超循環(huán)演化”過程，進而尋找社會最大公約數(shù)。

五、結(jié)語

誠然，ChatGPT的出現(xiàn)是人類從弱人工智能時代邁向強人工智能時代的具有里程碑意義的一大步，開啟了社會與傳播的全面智能化進程。在自組織演化的視角下我們需要準確厘清底層邏輯，這種全面智能化進程并不是在原有的媒介結(jié)構(gòu)中進行單一的技術升級，而是一種“超循環(huán)演化”的結(jié)構(gòu)性改變。在改變的過程中，媒介生態(tài)系統(tǒng)從“小系統(tǒng)”進化為“大系統(tǒng)”，媒介組織從機械型過渡到涌現(xiàn)型，媒介權(quán)利與媒介信任的關系發(fā)生重構(gòu)，傳播范式從功能主義升維至人文主義，媒介生態(tài)圈也持續(xù)協(xié)同演化。媒介的演進伴隨著社會結(jié)構(gòu)的變革，而其最終意義是幫助人們?nèi)轿坏卣J識世界、融入世界、改變世界，沿著“以人為本”的方向迭代，拓寬人們的自由度，滿足人們的多樣化、個性化需求，實現(xiàn)人的價值，最終實現(xiàn)媒介生態(tài)和社會文明組織生態(tài)的超循環(huán)演化。

責任編輯：房家輝

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