2023年4月17日，Netflix自推出2023年首個季報，這也是自其廣告支持業務發布以來的第一個完整季報，也是密碼共享打擊活動以來不斷擴大的重要季報，也是在沒有前聯席首席執行官雷德·哈斯汀斯（Reed Hastings）的情況。雖然其密碼共享打擊活動似乎還未擴展到全球，但季報或許能有一定體現。

(相關資料圖)

用戶繼續增長

Netflix第一季度全球流播放服務付費用戶的總人數達到了2.3250億人，同比上季度增長175萬，同去年同比增長4%。就全球影響力而言，如圖1所示，Netflix和YouTube是流媒體應用的主要領導者。

圖1：各國流媒體閱讀比例（尼爾森數據）

用戶增長與消費支出矛盾

如表1所示，2023年Q1，Netflix在美國和加拿大季度（環比，下同）新增用戶10.2萬——并且是在用戶月度消費增加（9%）的情況下，這導致其收入增長7.1%。這似乎表明廣告支持業務和密碼共享打擊活動在北美地區并未導致用戶流失。在市場競爭激烈的北美地區，Netflix依然出現微弱的增長，使其依然具有“必需品”屬性（參考《Netflix位列美國“必需品”榜首》）。

但EMEA（歐洲、中東和非洲）新增用戶達64.4萬，其與上季度（19.5萬）相比未顯著下滑，其平均用戶月度消費（ARPU）也有所減少，并導致其收入同比下滑1.7%；APAC（亞太）雖是增長最多的地區（年度新增用戶145.5萬），但也低于上季度（176.3萬），并且平均用戶月度消費也減少13%，并導致其收入同比級別一致（+1.8%）。而最開始進行密碼共享打擊活動的拉丁美洲直接減少用戶45萬，月度消費持平。Netflix將此歸因于2022年第四季度的“（提前）拉動”，當時該地區增加了180萬付費會員，以及“持續的宏觀經濟疲軟”。前兩個地區的情況或表明廣告支持業務開始引發用戶消費轉移及變化。而后一個地區則更多是密碼共享打擊活動的緣故。所以，Netflix上季度用戶貢獻最多并且ARPU僅次于美國的EMEA地區讓位于ARPU最小的亞太地區。

整體而言，Netflix平均用戶月度消費環比下降了1%。

表1：Netflix 2023年Q1用戶增長與ARPU情況

表2：2022年Q4 Netflix用戶增長與ARPU情況

值得注意的是，Netflix第一季度在四個國家推出了“付費共享”——這是對允許他人使用其登錄信息的會員收費的委婉說法。實際是上要求相關家庭多付費（在此情況下，家庭用戶每月多支付幾美元購買家庭套餐產品，讓身處異地家庭的成員繼續使用同一個登錄賬戶）。Netflix表示對結果感到滿意，并計劃在第二季度進行廣泛地推出，包括在美國。這將如何影響Netflix在北美的業績？所以，接下來的一個季度非常值得關注。

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