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瑞幸干翻星巴克

時(shí)間: 2023-08-08 19:01:45 來(lái)源: 格隆匯

曾幾何時(shí),人們對(duì)于咖啡的印象是拿著電腦的職場(chǎng)人士,端著一杯星巴克的冰美式,在寫字樓里行色匆匆。

但是現(xiàn)在,提到咖啡,這種“精英”的形象似乎已經(jīng)不再。

取而代之的,是各類瑞幸、庫(kù)迪9.9甚至8.8的咖啡,從純咖、奶咖到果咖,咖啡逐漸飛入平常百姓家。


【資料圖】

最近,送著9.9飲品券的瑞幸,第二季度營(yíng)收悄然攀升到了62億,超過了星巴克中國(guó)第二季度的59.6億元,正式宣布,星巴克的時(shí)代過去,瑞幸的時(shí)代來(lái)臨。


01


伴隨著瑞幸,一直以來(lái)都有不少的爭(zhēng)議。

2017年,瑞幸開出第一家門店。

用了僅僅不到兩年時(shí)間,瑞幸遍布大街小巷,并且在美股火速上市。這一時(shí)期,瑞幸風(fēng)光無(wú)限,瘋狂開店擴(kuò)張、瘋狂撒錢促銷,特別是財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),尤其漂亮。

然而風(fēng)光沒有多久,瑞幸的財(cái)務(wù)造假問題被曝出。

2020年4月,因虛假交易額22億人民幣,瑞幸咖啡盤前暴跌85%。

很快,退市、換血的瑞幸開始調(diào)整戰(zhàn)略,降低成本、減少促銷并減緩開店。

在顯著放慢的節(jié)奏中,在2022年瑞幸終于實(shí)現(xiàn)全年盈利,起死回生。

去年年初,瑞幸咖啡的國(guó)內(nèi)門店超過6000家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過星巴克5400家門店的數(shù)量,這一消息甚至還沖上熱搜,足以見得瑞幸的韌性和潛力。

不過,盡管門店數(shù)量已經(jīng)反超,但當(dāng)時(shí)瑞幸的營(yíng)收相比星巴克中國(guó),還差了一大截。

但是今年第二季度,瑞幸咖啡的業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。第二季度,瑞幸第二季度總凈收入為62.01以元人民幣,同比大增88%,營(yíng)利達(dá)到11.73億,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到18.9%,創(chuàng)歷史新高。

整個(gè)上半年,瑞幸的總凈收入為106382億元,同比增長(zhǎng)86.5%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)18.512億元,是去年總和的1.6倍,似乎又回到了19年上市時(shí)的盛況。

今年上半年,瑞幸還一口氣開了2622家店,已經(jīng)超過了去年一年的開店量,恢復(fù)了高速擴(kuò)張的狀態(tài)。這個(gè)財(cái)季,瑞幸的門店數(shù)也已經(jīng)破萬(wàn),成為中國(guó)市場(chǎng)第一個(gè)門店數(shù)過萬(wàn)的咖啡連鎖品牌。

圖源:圖蟲創(chuàng)意

除了營(yíng)收和擴(kuò)張速度回到了19年的高光時(shí)刻,今年瑞幸的政策也回到了“陸正耀時(shí)代”。

今年上半年,陸正耀再次出發(fā)創(chuàng)辦的庫(kù)迪咖啡首先“開卷”,推出9.9的咖啡。隨后,瑞幸跟上價(jià)格戰(zhàn),也推出9.9的每周飲品,后來(lái)發(fā)展為每周一張9.9元的飲品券。

并且由于效果良好,瑞幸還準(zhǔn)備將9.9咖啡一直延續(xù)到2024年。

9.9元一杯的咖啡一度讓人覺得瑞幸會(huì)不會(huì)虧本,然而事實(shí)證明,在高度模塊化下,這些咖啡的成本實(shí)際上低到驚人。

在庫(kù)迪咖啡的招商手冊(cè)中,一杯咖啡加上原料包括人力等部分的成本大約為9.55元,也就是說(shuō),就算賣到9.9,這些咖啡品牌仍舊有利可圖,對(duì)于瑞幸這種高度模塊化的咖啡品牌來(lái)說(shuō),成本只會(huì)更低。

瑞幸對(duì)于9.9咖啡的態(tài)度也可以證明,對(duì)于瑞幸來(lái)說(shuō),9.9不僅不算是“賠本賺吆喝”,而是雙贏,贏麻了。

開始“9塊9”活動(dòng)的6月,瑞幸的交易客戶數(shù)達(dá)到5000萬(wàn),創(chuàng)下新高。

但是,庫(kù)迪、瑞幸的價(jià)格戰(zhàn)影響到星巴克了嗎?短暫來(lái)看是沒有的。

在業(yè)績(jī)發(fā)布后的電話會(huì)議上,星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王靜瑛認(rèn)為,9.9咖啡的價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大了咖啡市場(chǎng)并加速了咖啡消費(fèi)的普及,不同的品牌會(huì)為顧客帶來(lái)不同的價(jià)值主張和消費(fèi)場(chǎng)景。

此話一出,指望星巴克放下身段,加入價(jià)格戰(zhàn),短期內(nèi)估計(jì)是很難實(shí)現(xiàn)了。

素來(lái)以高端自居的星巴克,仍舊有自己的“驕矜”。

但是毫無(wú)疑問,星巴克適用的消費(fèi)場(chǎng)景,正在慢慢失去對(duì)于普通消費(fèi)者的吸引力。


02


相比傳統(tǒng)的美式、濃縮、拿鐵、摩卡等等,瑞幸的咖啡并不“正統(tǒng)”,大量的奶咖、果咖占據(jù)了瑞幸的菜單,但正好是這一點(diǎn)恰好抓住了中國(guó)人的胃。

像奶茶和果茶一樣的咖啡,實(shí)際上大幅提高了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于咖啡的接受度,畢竟中國(guó)人喝茶的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),而咖啡在中國(guó)的歷史只有兩百多年。就算是現(xiàn)代的奶茶和咖啡,臺(tái)式奶茶也比星巴克更早進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)。

除了口味,瑞幸咖啡能夠成功,更重要的是他的國(guó)產(chǎn)元素。

在瑞幸承認(rèn)財(cái)務(wù)造假之后,盡管國(guó)外投資者一片罵聲,但是在國(guó)內(nèi)那段時(shí)間瑞幸迎來(lái)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的爆單,門店每天出單都是之前的兩三倍。

除了害怕瑞幸跑路或者倒閉,趕緊用掉優(yōu)惠券的這種心態(tài)外,還有不少人認(rèn)為,瑞幸這是在賺美國(guó)人的錢補(bǔ)貼國(guó)人,出于民族情懷支持瑞幸。

現(xiàn)在,是國(guó)產(chǎn)的時(shí)代。

1999年,星巴克在北京開出第一家門店,彼時(shí)平均工資不到500元,但是星巴克的咖啡就要三四十元,從一開始就奠定了星巴克的高端路線。

圖源:圖蟲創(chuàng)意

但是慢慢地,星巴克的形象已經(jīng)從一開始的“高端、大氣、上檔次”,到后來(lái)在國(guó)內(nèi)走著高端路線,在國(guó)外只是路邊小店的“雙面人生”,經(jīng)歷了相當(dāng)大的轉(zhuǎn)變。

2022年年初,星巴克驅(qū)趕用餐的民警,引發(fā)了近年來(lái)最大的輿論危機(jī),不少網(wǎng)友甚至表示,要開始抵制星巴克。

星巴克至此徹底跌下神壇。

對(duì)比現(xiàn)在大家對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的態(tài)度可以發(fā)現(xiàn),大家現(xiàn)在對(duì)于價(jià)格更加低廉的本土品牌有著天生好感。

例如多次在食品安全檢查中出現(xiàn)問題的蜜雪冰城,不僅幾乎從未被網(wǎng)友指責(zé),甚至在相關(guān)新聞下,還有不少人為蜜雪冰城開拓。

網(wǎng)友的靈活標(biāo)準(zhǔn),還體現(xiàn)在去年火爆一時(shí)的“雪糕刺客”話題中。

去年,“雪糕刺客”一詞火爆全網(wǎng),大家紛紛痛斥雪糕的高售價(jià),價(jià)格低廉的“雪蓮”也借此大火。

隨后媒體爆出,一家雪糕生產(chǎn)車間臟亂不堪,外形包裝酷似“雪蓮”,但是網(wǎng)友反而生產(chǎn)出了“雪蓮文學(xué)”,高喊著“雪蓮我吃定了”的網(wǎng)友都覺得,“自己的標(biāo)準(zhǔn)還有待降低”。

相比在國(guó)內(nèi)犯下“傲慢”之罪的外國(guó)品牌,更加本土、更加物美價(jià)廉的國(guó)產(chǎn)品牌,正在受到大家的喜愛。

“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)的…”這種玩梗,也能體現(xiàn)出更多人對(duì)于國(guó)外生活及飲食方式的“祛魅”。

不少人認(rèn)為,這種消費(fèi)轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)降級(jí)的體現(xiàn),也有人認(rèn)為,這是民族主義的體現(xiàn),但實(shí)際上,這種歷程在歐美和日本早已出現(xiàn)過。


03


近幾年來(lái),大家的消費(fèi)能力無(wú)疑隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步提升,但是,越來(lái)越多人反而選擇了消費(fèi)降級(jí)。

財(cái)富增長(zhǎng),帶來(lái)的并不只是消費(fèi)能力的提升,還有消費(fèi)認(rèn)識(shí)能力的提升,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)迭代。

從改革開放初期到如今成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,國(guó)人消費(fèi)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從“百元級(jí)”的自行車、縫紉機(jī)到“千元級(jí)”的家居電器,再到“萬(wàn)元級(jí)”以上的轎車與奢侈品的跳躍。

而如今,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)已經(jīng)邁入新的階段。

2011年以前,大家收入水平普遍較低,收入增速快,導(dǎo)致消費(fèi)認(rèn)知能力不高,大家更傾向于購(gòu)買家電等耐用消費(fèi)品。

四大件就是此時(shí)盛行。

最開始的四大件是縫紉機(jī)、自行車、手表、收音機(jī),后來(lái),四大件是彩電、冰箱、洗衣機(jī)、錄音機(jī)。

可以看出,盡管隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大家的經(jīng)濟(jì)水平有所提升,但是大家還是擺脫不了趨同的消費(fèi)模式,容易跟風(fēng)。

2011年,中國(guó)人均GDP首次超過5000美元。

隨后,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者踏入了品牌化消費(fèi)階段。

在收入有了較大程度的提升后,物質(zhì)的突然富足使得群眾的消費(fèi)呈現(xiàn)個(gè)性化、高端化、品牌化特征,且服務(wù)消費(fèi)逐漸成為消費(fèi)需求主導(dǎo)。

這一時(shí)期,國(guó)產(chǎn)被扣上粗糙、劣質(zhì)的帽子,也并沒有形成具有品牌號(hào)召力的大型品牌,大量涌入國(guó)內(nèi)的海外大品牌進(jìn)而受到追捧。

但是僅僅幾年不到,2019年,中國(guó)人均GDP達(dá)到10276美元,邁過一萬(wàn)美元的門檻,宣告著中國(guó)朝著高收入國(guó)家走了一大步,國(guó)內(nèi)消費(fèi)也逐漸進(jìn)入品質(zhì)、理性消費(fèi)階段。

最近幾年,大家的收入變得更高但明顯增速開始放緩,導(dǎo)致大家對(duì)于收入增長(zhǎng)的預(yù)期開始降低。

消費(fèi)者的認(rèn)知能力卻隨著經(jīng)濟(jì)能力提升,達(dá)到了一個(gè)比較高的程度,因此消費(fèi)開始回歸理性,追求品質(zhì)化、個(gè)性化和性價(jià)比。

與此同時(shí),國(guó)產(chǎn)商品也在近幾年完成了華麗蛻變,從最開始“中國(guó)制造”等于“質(zhì)低價(jià)廉”,到“中國(guó)質(zhì)造”、“中國(guó)創(chuàng)造”,國(guó)產(chǎn)品牌的崛起,也帶動(dòng)了大家的視線回流。

阿里研究院的數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)中國(guó)品牌的線上市場(chǎng)占有率大幅增長(zhǎng),2019年達(dá)到了72%,其中家具、大家電、建筑裝潢、家居日用等品類中國(guó)品牌的線上市場(chǎng)占有率超過了80%。

因此,2019年被稱為國(guó)潮元年并不是無(wú)的放矢。

除了經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展導(dǎo)致消費(fèi)習(xí)慣的改變,近幾年90后和00后也逐漸占據(jù)網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)權(quán),在消費(fèi)上有了話語(yǔ)權(quán)。作為生長(zhǎng)在新時(shí)代的年輕人,90后、00后對(duì)于國(guó)家的自豪感更足,對(duì)于本土品牌的接受度也更高,因此,低價(jià)的國(guó)產(chǎn)品牌成為這些人的心頭愛,并且在互聯(lián)網(wǎng)上獲得了相當(dāng)大的聲量和宣傳。

從近些年海內(nèi)外獲得贊譽(yù)的回力和飛躍,再到通過國(guó)潮打開市場(chǎng)、起死回生的北冰洋和健力寶,再到通過“哭窮”營(yíng)銷,獲得大量關(guān)注的鴻星爾克和蜂花,這些國(guó)產(chǎn)老牌,都在通過網(wǎng)絡(luò),迎來(lái)第二春。


04

結(jié)語(yǔ)


最近,北京、河北遭遇水災(zāi),蜜雪冰城向兩地各捐贈(zèng)500萬(wàn)元,還宣布了對(duì)于受災(zāi)地區(qū)門店的費(fèi)用減免政策,獲得了網(wǎng)友的一致贊譽(yù)。

與之相反的是,在捐贈(zèng)物資的統(tǒng)計(jì)中,蘋果的“將捐贈(zèng)”也引發(fā)眾嘲。

作為在國(guó)人心中口碑和風(fēng)評(píng)相對(duì)較好的國(guó)外品牌,蘋果在國(guó)內(nèi)擁有不少擁躉,然而仍舊抵不過大家對(duì)于海外品牌的傲慢的厭惡。

從特斯拉敷衍公關(guān)導(dǎo)致民眾討伐,到星巴克驅(qū)趕民警被網(wǎng)友抵制,再到寶馬MINI在展臺(tái)區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者導(dǎo)致市值蒸發(fā)超過180億。

不少傲慢的國(guó)外大牌靠著中高端的定位和在國(guó)內(nèi)多年的經(jīng)營(yíng),肆意妄為,將中國(guó)消費(fèi)者的感受踩在腳下。

但是,時(shí)代變了。

用腳投票的消費(fèi)者,最終將用市場(chǎng)表現(xiàn)做出自己的選擇,而星巴克和瑞幸的一戰(zhàn),或許只是第一槍。

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責(zé)任編輯:QL0009

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