一邊是學(xué)校要繳納學(xué)費(fèi)，一邊是手機(jī)銀行多次提示轉(zhuǎn)賬失敗。

近日，一家長(zhǎng)為孩子支付6000元學(xué)費(fèi)時(shí)遭遇了尷尬的一幕，銀行卡因限額無(wú)法轉(zhuǎn)賬，一時(shí)間焦急萬(wàn)分。有消息稱，一些銀行已將部分賬戶單日限額調(diào)整在5000元以下，引發(fā)了市場(chǎng)關(guān)注。

銀行扎推調(diào)整非柜面交易限額

(資料圖片僅供參考)

去年開(kāi)始，就有多家銀行宣布調(diào)整非柜面交易限額。而近兩個(gè)月，這類(lèi)調(diào)整又頻頻發(fā)生，陸續(xù)有銀行發(fā)布公告，宣布將對(duì)非柜面交易限額進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，包括郵儲(chǔ)銀行、瑞豐銀行、青島銀行、大連銀行、徽商銀行等。

部分銀行的公告截圖

事實(shí)上，銀行調(diào)整個(gè)人賬戶交易限額并非新鮮事，主要基于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙或反洗錢(qián)需要，通過(guò)系統(tǒng)模型實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶賬戶的支付情況，一旦發(fā)現(xiàn)有異常交易的賬戶便會(huì)觸發(fā)限額調(diào)整機(jī)制。

什么是非柜面交易？

銀行公告中提到的“非柜面交易”怎么理解？

非柜面交易是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的交易，包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、快捷支付、自助柜員機(jī)（ATM）、消費(fèi)終端（POS）支付等渠道。簡(jiǎn)單理解，就是不需要在銀行柜臺(tái)“面對(duì)面“進(jìn)行操作的交易方式。

為了貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于打擊電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的工作部署，落實(shí)個(gè)人銀行賬戶分類(lèi)管理要求，切實(shí)保護(hù)賬戶安全和合法權(quán)益，銀行會(huì)根據(jù)賬戶所屬客戶的身份信息等進(jìn)行限額管理。不過(guò)這樣一來(lái)，一旦用戶遇到大額轉(zhuǎn)賬需求，就只能去銀行柜臺(tái)辦理。限額措施引來(lái)了眾多網(wǎng)友的熱議。

有網(wǎng)友表示支持，認(rèn)為這是“斷卡”行動(dòng)的延續(xù)，目的是為了打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象的頻繁發(fā)生；也有網(wǎng)友認(rèn)為被限額支付5000元以內(nèi)，給生活造成了不便，有人曾在醫(yī)院辦理出院繳費(fèi)無(wú)法支付，也有人買(mǎi)房首付現(xiàn)場(chǎng)刷不了卡。

部分網(wǎng)友評(píng)論截圖

什么類(lèi)型的銀行卡會(huì)被限額？限額多少？

“假如超過(guò)5000元就不能支付，確實(shí)麻煩?！标P(guān)注到限額消息的市民朱女士表示很擔(dān)憂，她說(shuō)家里正忙于裝修購(gòu)買(mǎi)家具家電，一旦銀行卡限額就會(huì)很不方便。

值得注意的是，銀行在公告中普遍表示，調(diào)整限額的目的主要是為了保障用戶的資金安全和提升客戶的體驗(yàn)，其中提到一點(diǎn)“將根據(jù)賬戶的歷史使用情況進(jìn)行判斷”，以此為依據(jù)調(diào)整交易限額。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，最關(guān)心一個(gè)問(wèn)題，什么類(lèi)型的銀行卡會(huì)被限額，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

某國(guó)有銀行工作人員向記者表示，從2022年就已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整賬戶的非柜面交易限額，每個(gè)地區(qū)的限額情況不同，且每個(gè)賬戶的限額標(biāo)準(zhǔn)也不一致，具體視用卡情況而定，并非一概而論。

當(dāng)然，也有銀行在公告中，對(duì)非柜臺(tái)交易限額的賬戶給出了比較明確的界定范圍：一年以上（含一年）未發(fā)生取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等主動(dòng)交易，賬戶余額在50元（含）以下的I類(lèi)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶（包含借記卡、存折）；一年以上（含一年）未登錄過(guò)手機(jī)銀行或個(gè)人網(wǎng)銀，賬戶余額在10元（含）以下的Ⅰ類(lèi)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。但社會(huì)保障卡、醫(yī)療保險(xiǎn)卡、軍人保障卡、公積金卡不在清理范圍之內(nèi)。

也就是說(shuō)，那些長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有交易、賬戶余額較少且沒(méi)有變動(dòng)等情況的銀行賬戶，被采取限制交易的概率比較大。不過(guò)，銀行限額并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)參考賬戶交易情況判斷，5000元、3000元、1000元都有可能。

“如果不清楚自己是否被限額，可以登錄手機(jī)銀行的賬戶支付設(shè)置板塊查詢。”某銀行工作人員補(bǔ)充道。

市民遇到銀行卡被限額，這樣處理！

說(shuō)到底，銀行的限額政策還是為了維護(hù)用戶的資金安全。雖然限額會(huì)給廣大用戶造成不便，但在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙情況高發(fā)的當(dāng)下，確實(shí)有助于提升賬戶安全性，避免被不法分子利用。

對(duì)于普通消費(fèi)者而言，受到非柜面交易限額調(diào)整的限制后，可能需要在日常購(gòu)物、轉(zhuǎn)賬等方面作出相應(yīng)的調(diào)整和安排。在使用銀行卡支付時(shí)，建議及時(shí)了解和掌握各項(xiàng)限額規(guī)定，合理規(guī)劃支付需求，并注意個(gè)人賬戶的資金安全。

“一旦發(fā)現(xiàn)賬戶交易被限額，但確實(shí)有大額轉(zhuǎn)賬交易需求的用戶，可以帶上身份證、工作證明等相關(guān)材料，到開(kāi)戶行申請(qǐng)上調(diào)額度?！蹦炽y行工作人員提示。

來(lái)源：都市快報(bào) 記者

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