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近日，蘇州市姑蘇區滄浪街道潼涇二社區在姑蘇區人社局的指導下，專門為轄區老年人開設了一堂智能手機實操講座，吸引了四十多位老人前來參加。
考慮到老年人普遍存在“想學又怕學不會”的心理，社區安全員和志愿者采用了“講一遍、做一遍、再練一遍”的三步教學法，從最基礎的開關機、調節音量、連接WiFi教起，逐步深入到微信聊天、視頻通話、手機拍照、醫院預約掛號等日常實用功能。
課堂上，老人們戴著老花鏡，舉著手機跟著一步步操作。遇到卡殼的地方，志愿者就蹲在旁邊，指著屏幕上的圖標一個一個解釋。“這個綠色的是微信，點一下就能跟孩子說話了。”“右上角那個加號，點開就能掃碼付款，去菜場買小菜不用帶零錢了。”為了幫助老人加深記憶，社區還專門印制了大字號的操作流程圖，配上簡單易懂的圖示，每人發一份帶回家對照練習。
今年75歲的李伯伯以前只會接打電話，發微信從來不敢點。在志愿者的鼓勵下，他第一次成功發出了語音消息，激動得當場給兒子發了一條：“爸爸會發微信了！”還有幾位老人學會了用手機拍照片，互相給對方拍照留念，說要發給外地的孫子孫女看看。
培訓結束后，不少老人拉著志愿者的手不肯走，追問如何刪垃圾短信、用手機買菜、看短視頻等。志愿者們一一解答，直到最后一個問題答完才收拾東西離開。社區負責人表示，這樣的培訓以后每個月都會辦一次，爭取讓更多老人“敢碰手機、會用手機”，真正享受到數字生活的便利。
通訊員 徐駿杰
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