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8月28日，據海報新聞援引“食刻新聞”報道，8月26日，在廣東河源，顧客在雞塊中吃出毛發，引發熱議。
視頻內容顯示，雞塊上沾染著細細黑黑的毛發，看上去十分顯眼。
麥當勞回應稱客人點的是外賣，店內對衛生把控要求很嚴。“我們還在核實當中，我們的食品安全是很嚴格的。”
《食品安全法》第一百四十八條，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
【來源：九派新聞綜合海報新聞、食刻新聞、《食品安全法》】
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