“參加任何學習班通過考試的同學，我們都會給你推薦租證就業(yè)單位，所有課程簽署保障協(xié)議。”這是某職業(yè)資格考試培訓機構(gòu)宣傳材料中的一段介紹，指的是考取消防工程師后，該機構(gòu)可幫助學員將證書對外掛靠，獲得收益。實際上，職業(yè)資格證書掛靠是有關(guān)部門早已明令禁止的行為。但媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有不少培訓機構(gòu)在招生宣傳中夸大考試收益，并違規(guī)承諾幫助學員將證書掛靠，以招攬更多學員參加考試培訓。

職業(yè)資格考試培訓市場亂象，其實存在已久。去年，央視3·15晚會還曝光了某培訓機構(gòu)營銷套路、學員退費難等問題。近幾年，職業(yè)資格考試報名人數(shù)持續(xù)上漲。2020年，我國建筑工程等六類職業(yè)資格考試報名人數(shù)就達到3672萬人。因此，該行業(yè)亂象的存在，不僅關(guān)系到數(shù)千萬報名學員的權(quán)益，也對相關(guān)行業(yè)的正常秩序造成影響，必須引起高度重視。

一方面，職業(yè)資格考培亂象，相較于其他培訓行業(yè)所出現(xiàn)的問題，有較大的相同點。如通常都靠夸大學習效果，來誤導學員。只不過這里夸大的不只是學習成績(考過率)，還指向?qū)熳C收益的虛假宣傳和承諾。此外，退費難現(xiàn)象也較普遍。另一方面，為了盡可能多招攬學員，一些培訓機構(gòu)還存在違規(guī)開具虛假工作證明、偽造學歷等現(xiàn)象。不少職業(yè)資格考試都有著明確的學歷和工作年限要求，不是什么人都可以報名，而一些培訓機構(gòu)聲稱“花點錢”就可以搞定，這顯然違反了相關(guān)法律法規(guī)。

上述亂象帶來的后果，不只是危害學員權(quán)益，還助長了資格造假等違規(guī)操作的不良社會風氣，同時也對掛證亂象推波助瀾。如果說，教育培訓機構(gòu)夸大宣傳和違規(guī)營銷，刺激的是社會教育焦慮，那么職業(yè)資格考培亂象，則撩撥的是社會的職業(yè)焦慮和收入焦慮。有業(yè)內(nèi)人士表示，目前全國每年報考一級注冊消防工程師的人數(shù)就高達百萬，但其中80%以上都是零基礎(chǔ)學員，并沒有從事相關(guān)方面工作，“考下來都是為了做兼職”。顯然，這種考證虛火，以及大量學員對于掛證收益的不切實際的期待，都與培訓機構(gòu)的虛假宣傳和誘導密不可分。

相應(yīng)地，要徹底規(guī)范職業(yè)資格考培亂象，需要雙向發(fā)力。第一個層面，可參照教育培訓行業(yè)的規(guī)范整治舉措，對虛假宣傳、偽造學歷和工作證明等市場行為加大監(jiān)管力度。其中，不少機構(gòu)的資質(zhì)也存在問題，同樣應(yīng)加大排查，讓渾水摸魚者徹底遠離。有媒體報道，正是因為銷售話術(shù)與用戶協(xié)議不符，一些培訓機構(gòu)引發(fā)了大量的權(quán)益糾紛。顯然，這個行業(yè)的標準化、透明化程度亟待提升，告別虛假宣傳、違規(guī)操作，離不開相關(guān)監(jiān)管體系的完善。

第二個層面，職業(yè)資格考培亂象也與違規(guī)掛證現(xiàn)象尚未真正令行禁止有關(guān)系。早在2018年，為維護建筑市場健康發(fā)展，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等7部門聯(lián)合下發(fā)通知，要求專項整治工程建設(shè)領(lǐng)域“掛證”等違法違規(guī)行為。但就現(xiàn)實看，違規(guī)掛證的可能性依然存在，這加劇了一些培訓機構(gòu)忽悠學員的僥幸心理，助長了行業(yè)泡沫。從這個角度看，只有真正實現(xiàn)對違規(guī)掛證的零容忍，才能為職業(yè)資格考培行業(yè)的虛火降溫。可以說，一手針對性解決培訓行業(yè)痛點，一手整治違規(guī)掛證，兩者缺一不可。

(作者系媒體評論員)

關(guān)鍵詞： 職業(yè)資格 考試培訓 市場亂象 亟待整治